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또는 고객센터 1:1문의 채팅을 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.

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- 주문/결제 외 상품으로 오배송된 경우

- 주문/결제한 상품의 수량 오류 또는 상품 이상의 경우

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- 고객센터 부담 요건을 제외한 경우

- 고객 변심에 의한 주문 취소, 반품, 교환 등의 요청을 한 경우

- 교환시에는 왕복택배비 고객 부담 (6,000원)

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-  히보 고객센터(1670-8784)나 1:1 문의게시판 또는 1:1 채팅으로 반드시 연락주셔야 합니다.

-  반품 시 제품과 함께 회원님의 성함, 연락처, 환불 사유, 환불받으실 계좌번호(무통장입금의 경우)를 기재하여 동봉하여 보내주세요.

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-  배송비는 반품 사유에 따라 달라집니다. 제품 자체에 이상이 있거나, 파손, 오배송이었을 경우 히보에서 전액을 부담하지만, 개인적인 이유로 교환이나 환불을 원하실 경우에는 왕복 배송비는 회원님께서 부담하셔야 합니다.